Schlagwort-Archive: E-Mail

Angebot (VI) – nachfassen und absagen

Nach dem Angebot: Nachfassen und Absage

Mit dem Versand des Angebots (vgl. letzte Beiträge) ist es noch nicht vorbei. Wenn Ihr potenzieller Hotelgast oder Appartement-Mieter nicht reagiert, gehört nachgefasst. Schickt er eine Absage empfiehlt sich ebenfalls eine Antwort. Ach ja, sollten Sie nichts frei haben, kann auch Ihre Absage an den Gast ein Vertriebsinstrument sein. Angebot (VI) – nachfassen und absagen weiterlesen

Angebot (V) – Textbausteine nützen

Angebote für Ihr Hotel mit Outlook gestalten

Gute Angebote sind arbeitsintensiv. Weil Sie aber auch schnell beim erstellen sein müssen, empfehlen sich fertige Bausteine, die Sie flexibel zu einem Angebot zusammensetzten können. Angebot (V) – Textbausteine nützen weiterlesen

Angebot (III) – Anfragen bearbeiten

So bearbeiten Sie Anfragen an Ihr Hotel

Sie haben wertvolle Urlaubsanfragen generiert –am besten über Ihre eigene Homepage, wie im letzen Artikel beschrieben. Die Anfragen sollten jetzt effizient bearbeitet werden. Wie immer im Onlinemarketing gilt, nicht einfach loszulegen sondern erst mal zu messen und sich Ziele zu setzen. Nur so kann der Erfolg jeder Maßnahme zur Verbesserung Ihrer Prozesse richtig bewertet werden.  Angebot (III) – Anfragen bearbeiten weiterlesen

Angebot (II) – Anfragen richtig generieren

So generieren Sie lohnende Anfragen für Ihr Hotel

Urlaubsanfragen bzw. Angebote per E-Mail haben ihre Berechtigung im Hotelvertrieb – neben der Onlinebuchung, das haben wir im letzten eCoach-Beitrag gesehen. Doch wie kommt man als Hotelier oder Vermieter an (a) viele und (b) vielversprechende Anfragen? Angebot (II) – Anfragen richtig generieren weiterlesen

Hotelmarketing mit Email-Newslettern (VII)

Im letzen Teil der Artikelserie zum E-Mail-Marketing für Hotels kommen wir zur Analyse. Sie möchten ja wissen, ob sich der ganze Aufwand lohnt …

Schritt 8: Erfolgskontrolle – die Analyse

Ca. zwei bis vier Wochen nach dem Versand folgt die Überprüfung der Zielerreichung. Bis dahin haben sich alle Erfolgskennzahlen eingepegelt und es kommen nur vereinzelt noch weitere Klicks hinzu. Hotelmarketing mit Email-Newslettern (VII) weiterlesen

Hotelmarketing mit Email-Newslettern (VI)

In dieser Folge zum Aufsetzen eines eigenen Newsletters für Hotels und Vermieter finden Sie alles über die Schritte Versand (6) und die Nachbearbeitung des Rücklaufs (7). Hotelmarketing mit Email-Newslettern (VI) weiterlesen

Hotelmarketing mit Email-Newslettern (V)

Genug „Stoff“ für Ihren Newsletter haben Sie gesammelt – siehe der letzte Beitrag über die Redaktion – jetzt folgt …

Schritt 5: Kreation – Text und Grafik

Eine Grundregel vorweg: Im Zentrum Ihrer Selbstvermarktung als Hotel steht Ihr bestehender Internetauftritt (vgl. Beitrag über Hotelwebseiten). So wie Sie da optisch auftreten (Bilder) und wie sie auf mit Ihren (zukünftigen) Gästen kommunizieren (Texte) sollten Sie es auch in Ihren Newslettern handhaben! Hotelmarketing mit Email-Newslettern (V) weiterlesen

HOTELMARKETING MIT EMAIL-NEWSLETTERN (IV)

Jetzt geht’s aber wirklich los. Nachdem Sie in den vorigen drei Teilen dieser Artikelserie die Ziele, die Voraussetzungen und die Organisation Ihrer neuen Newsletter bedacht haben, startet jetzt die Umsetzung. Ähnlich wie bei der Erstellung eine große Zeitung brauchen Sie eine Phase der Redaktion. HOTELMARKETING MIT EMAIL-NEWSLETTERN (IV) weiterlesen

Hotelmarketing mit Email-Newslettern (III)

Schritt 3: Organisation

Das Aufsetzen der Prozesse und Systeme für einen eigenen Newsletter verlangt leider einiges an Zeit und Hirnschmalz. In diesem eCoach-Artikel finden Sie die wichtigsten organisatorischen Fragen und Antworten … Hotelmarketing mit Email-Newslettern (III) weiterlesen

Hotelmarketing mit Email-Newslettern (II)

Nach den Vorüberlegungen zur Bedeutung und Strategie im E-Mail-Marketing folgt in diesem Beitrag …

Schritt 2: Prüfen der Ausgangslage

Haben Sie E-Mail-Adressen mit „Permission“?

Ohne Empfänger kein Newsletter. Logisch. Rechtlich ist die Sache nämlich streng geregelt: Sie dürfen Ihre Massen-E-Mails nur an Personen schicken, die dem Erhalt ausdrücklich zugestimmt haben, Hotelmarketing mit Email-Newslettern (II) weiterlesen